Alignement stratégique

Enjeux : Donner une vision claire de l’état du système d’information qui vous permette d’identifier les axes d’amélioration de celui-ci, en adéquation avec la stratégie de croissance de votre entreprise. Cette démarche est également l’occasion de revoir la modélisation des processus de l’entreprise, en interne et dans ses interfaces avec l’extérieur.

Résultats : Etude de rentabilité et une feuille de route définissant avec précision, étape par étape et sur un horizon moyen terme (3 à 4 ans), la marche à suivre pour atteindre vos objectifs.

Missions : L’alignement stratégique consiste à traduire la stratégie business dans une stratégie système d’information. Pour cela, elle vise les objectifs suivants :

• Elaborer un schéma directeurqui donne une vision sur 3 ans en terme de solutions de système d’information et d’architectures.
• Fournir un schéma d’urbanisation – schéma directeur focalisé sur la vision applicative.
• Mettre en place une Gouvernance des systèmes d’information, c’est-à-dire l’organisation qui aura en charge la mise en place du schéma directeur.

Gestion de la performance financière et Aide à la Décision

Enjeux : Conception d’une architecture décisionnelle vous permettant de tirer parti des informations produites en interne aussi bien qu’en externe.  Validation de la pertinence des Tableaux de Bord face aux enjeux de l’entreprise.

Résultats : Mise en œuvre de Référentiel Décisionnel tout en intégrant des données externes à l’entreprise (Intégrer l’Intelligence Economique).

Missions : Prestation globale dans le cadre de la mise en place d’un système décisionnel.

• Définition des indicateurs
• Conseil d’architecture décisionnelle (outil d’extraction, entrepôt de données, outil décisionnel)
• Constitution d’un cahier des charges
• Maquettage

Conseil en Organisation

Enjeux : Optimiser les processus de manière globale. Poursuivre des objectifs de satisfaction client en terme de service rendu et de délai. Optimisation de l’organisation – décloisonnement des services.

Résultats : Démarche processus : formalisation et reconception des processus. Préconisation d’organisation.

Missions : Animation d’ateliers de refonte des processus et d’optimisation des organisations.

Conseil en système d’information

Enjeux : Apporter une vision de l’état de l’art en matière d’informatique de gestion, vous assister dans vos choix de solutions en regard de votre contexte et de vos attentes, identifier les contraintes, organisationnelles, fonctionnelles et techniques, identifier les efforts de mise en œuvre, les gisements de productivité, le coût de possession (TCO), le retour sur investissement (ROI) des différentes solutions.

Résultats : Définir une cible cohérente sur les 3 axes Système d’Information, organisation et process ainsi qu’un schéma de transition, un cahier des charges de consultation, une liste de solutions et d’offres logicielles, une grille de sélection pondérée pour l’évaluation des solutions, des scénarios axés sur les discriminants de l’entreprise pour la présentation des maquettes.

Missions : Elaboration du schéma directeur informatique, étude d’opportunité, étude d’impact, élaboration de cahiers des charges, élaboration de dossiers d’appel d’offres, méthodologie, choix d’outils, conseil sur choix de « Best of breed », ERP,…

Conduite du changement

Enjeux : Faire adhérer l’ensemble des populations impactées par une refonte totale ou partielle du système d’information.

Résultats : Fournir un dispositif de formation adapté. Supporter les équipes clients pour sécuriser les démarrages des projets. Ensuite, accompagner les utilisateurs dans l’utilisation du système d’information.

Missions : Fourniture de livrables : Étude d’impacts – Cadrage Conduite du changement – Plan de communication – Plan de formation – Dispositif documentaire – Dispositif de support utilisateur – Tableau de bord de suivi de l’appropriation.

Services de consulting en stratégie et architecture IT

Enjeux : Donner une vision claire de l’état de votre infrastructure informatique qui vous permette d’identifier les axes d’amélioration de celle-ci, en adéquation avec la stratégie de croissance de votre entreprise. Fournir le plan stratégique et l´architecture technique nécessaires à l´alignement de l’IT avec les priorités de l´entreprise.

Résultats : Construire une cartographie de l’infrastructure du système d’information, référence dans toutes les évolutions du système d’information – gain de productivité, analyse d’impact. Définir et optimiser les processus servant à délivrer les services informatiques. Concevoir l’architecture technique qui supportera le système d’information et ses évolutions.

Missions : Refonte du système d’information

• Audit
• Conseil sur choix de « Best of breed », ERP
• Définition des objectifs et enjeux
• Formalisation de cahier des charges

Consulting en sécurité informatique

Enjeux : Garantir le fonctionnement de l’entreprise en cas de défaillance de son système informatique. Définir les fonctions et les données critiques à l’activité de l’entreprise.

Résultats : Construire un PRA (Plan de Reprise d’Activité), un PCA (Plan de Continuité de l’Activité) sur la base de l’audit des fonctions et des données critiques. Définir l’infrastructure qui permette de mettre en œuvre le PRA/PCA.

La démarche consiste à classifier les besoins de l’entreprise – les processus et les données – en terme de durée maximale d’interruption admissible (pour les processus) et de perte de données maximale admissible (pour les données).